Ellenőrizd a rendelés állapotát
Tekintsd meg a rendelésed – még akkor is, ha nem vagy regisztrált felhasználó. Egyszerűen írd be a rendelés számát és a számlázási cím irányítószámát az alábbi mezőkbe.
Rendelésszám *
Számlázási irányítószám *
* kötelező mező
Fiókom
Regisztrált vásárló vagyok
E-mail-cím *
Tudtad? A triumph.com oldalon használt bejelentkezési adataidat a sloggi.com oldalon is használhatod
Jelszó *
* kötelező mező
Új vásárló vagyok
Regisztrálj most, hogy nyomon kövesd a jelenlegi és megkönnyítsd a jövőbeli online vásárlásaidat.

Visszaküldés és visszatérítés

Ahhoz, hogy hozzájárulj a fenntarthatósághoz, elindítottunk egy erdotelepítési projektet a Treedommal együtt, amit Mi Erdonknek hívunk. Minden olyan sloggi.com-on történo online rendelés esetén, ami nem eredményez visszaküldést, segítünk fákat ültetni Mi Erdonkben.
  • Mik a visszaküldési szabályok?

    Online rendelésedet a csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldheted. A visszaküldés díjmentes.

    Kérjük, hogy a ruhadarabok felpróbálásakor tartsd be az általános higiéniai szabályokat, és csak a saját alsóneműd fölött próbáld fel a fehérneműket vagy fürdőruhákat. A ruhadaraboknak tökéletes állapotban kell lenniük (nem lehetnek használtak vagy mosottak, a külső és belső címkéknek még mindig rajtuk kell lenniük, és nem lehetnek javítottak). Ha azonban a ruhadarabokat a teszteléshez/felpróbáláshoz szükséges mértéket meghaladóan használtad, fenntartjuk a jogot, hogy kártérítést követeljünk, és az árut visszaküldjük hozzád.

    Fenntartjuk a jogot, hogy adott esetben a visszatérítés értékéből levonjuk a kedvezményeket, ha a kedvezményes ajánlat minimális vásárlási mennyiséghez vagy értékhez volt kötve,amely a visszaküldés után már nem teljesül.

    X
  • Hogyan küldhetek vissza egy online rendelést?

    Online rendelésed visszaküldéséhez használd a küldeményhez mellékelt ingyenes visszaküldési címkét, és helyezd a visszaküldeni kívánt árut abba a dobozba, amelyben a termékeket kiszállították. Kérjük, ügyelj arra, hogy a termékcímke továbbra is a terméken maradjon (a címke hiánya esetén a termék árát nem áll módunkban visszatéríteni vagy kicserélni). Töltsd ki a visszaküldési szelvényt a visszaküldeni kívánt termék megjelölésével, valamint a visszaküldés okának kiválasztásával. Kérjük, a visszaküldési bizonylatot tedd a dobozba, és gondoskodj arról, hogy a csomagot megfelelően lezárd. Ha már kifizetted a tételeket, az összeget visszatérítjük számodra, amint azok megérkeztek a raktárunkba.

    Kérjük, vedd figyelembe, hogy akár 10 munkanapot is igénybe vehet, amíg az összeget jóváírjuk a számládon vagy hitelkártyádon. A visszatérítést mindig arra a számlára utaljuk, amelyről a fizetést teljesítetted, azaz vagy a bankszámládra, vagy a hitelkártya-, vagy a PayPal-számládra

    X
  • Kicserélhetem a termékeimet?

    Egy tétel kicseréléséhez kérjük, küldd vissza a vásárlásodat a visszaküldési irányelvek szerint, és add le újra a megrendelésedet.

    X
  • Eljöhet egy futár a visszaküldött termékemért?

    Sajnos ez a lehetőség jelenleg nem áll rendelkezésre.

    X
  • Megérkezett a visszaküldött termékem?

    Amint a postai visszaküldés megérkezik a raktárunkba, és a csapatunk tagjai jóváhagyták, e-mailben értesítünk. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a visszatérített összeg jóváírása a számládon vagy hitelkártyádon akár 10 munkanapot is igénybe vehet.

    X
  • Nem megfelelő színű vagy méretű terméket kaptam. Tudnátok nekem a megfelelő színű terméket küldeni?

    Igyekszünk minden lépést megtenni annak érdekében, hogy ez ne fordulhasson elő. Ha azonban kivételesen rossz vagy hibás terméket kaptál, kérjük, küldd vissza a visszaküldési eljárásnak megfelelően, és add le újra a rendelésedet.

    X
  • Hogyan és mikor kapom meg a visszatérítést a visszaküldött termékért?

    A visszatérítést akkor kapod meg, ha a termék megérkezett a raktárunkba, és a csapatunk tagjai ellenőrizték. Ezt e-mailben visszaigazoljuk számodra, és visszatérítjük az áruért és a postaköltségért kifizetett összeget.

    Kérjük, vedd figyelembe, hogy a fizetési szolgáltatók eltérő feldolgozási ideje miatt a visszatérítés akár 10 munkanapot is igénybe vehet, amíg a visszatérítés jóváírásra kerül a számládon vagy hitelkártyádon. A visszatérítést ugyanarra a fizetési módra állítjuk ki, amelyet a vásárláskor választottál.

    X

A sloggi Online Shopban leadott rendelésekkel kapcsolatos kérdésekhez.
Angol nyelvű ügyfélszolgálat.

Írj nekünk
MÁRKÁINK

ELSŐKÉNT ÉRTESÜLJÖN

Élvezze a legújabb ajánlatokat, ha feliratkozik hírlevelünkre.